Verkäufer VS Verkäufer bzw. der "gute" Verkäufer
Liebe Mitblogger/innen!
Heute würde ich von euch ganz gern die Eigenschaften eines guten Verkäufers kennenlernen, bzw. woran man erkennt, dass man vom Verkäufer das Gefühl hat gut beraten worden zu sein.
Wir haben also die Situation, dass der Interessent bzw.evtl. Kunde etwas kaufen möchte, gut beraten sein möchte und nach anschliessend für den Kunden ausreichende Bedenkzeit gut beraten sein möchte und das angefragte Produkt gern kaufen möchte.
Wir haben also Situation 1:
Interessent geht in einem Geschäft nach dem Artikel seiner Wahl stöbern und wird zufällig (aber nicht unbedingt unerwünscht) vom Verkaufspersonal angesprochen und anschliessend beraten und kommt mit einem guten Gefühl und einem Angebotstermin aus dem Gespräch heraus, das durchaus aktzeptabel ist.
Wir haben Situation 2:
Interessent (mit 2 Personen Begleitung - ich möchtge jetzt nicht sagen Unterstützung) geht in ein Geschäft in dem eine Aktion läuft, die nach einem Tag zum Beratungstermin abläuft. Auf die Wünsche des Interessenten wird relativ gut eingegangen, doch als der Interessent den Wunsch äussert noch einen Tag (bis zum Ende der Aktion) nochmals über alles nachzudenken bzw. drüber zu schlafen möchte,
Heute würde ich von euch ganz gern die Eigenschaften eines guten Verkäufers kennenlernen, bzw. woran man erkennt, dass man vom Verkäufer das Gefühl hat gut beraten worden zu sein.
Wir haben also die Situation, dass der Interessent bzw.evtl. Kunde etwas kaufen möchte, gut beraten sein möchte und nach anschliessend für den Kunden ausreichende Bedenkzeit gut beraten sein möchte und das angefragte Produkt gern kaufen möchte.
Wir haben also Situation 1:
Interessent geht in einem Geschäft nach dem Artikel seiner Wahl stöbern und wird zufällig (aber nicht unbedingt unerwünscht) vom Verkaufspersonal angesprochen und anschliessend beraten und kommt mit einem guten Gefühl und einem Angebotstermin aus dem Gespräch heraus, das durchaus aktzeptabel ist.
Wir haben Situation 2:
Interessent (mit 2 Personen Begleitung - ich möchtge jetzt nicht sagen Unterstützung) geht in ein Geschäft in dem eine Aktion läuft, die nach einem Tag zum Beratungstermin abläuft. Auf die Wünsche des Interessenten wird relativ gut eingegangen, doch als der Interessent den Wunsch äussert noch einen Tag (bis zum Ende der Aktion) nochmals über alles nachzudenken bzw. drüber zu schlafen möchte,
_Zeo_ - 2012-04-04 19:47